Desarrollo de soluciones a medida, automatización de hojas de cálculo y procesos, integración entre sistemas y creación de portales y aplicaciones web, siempre con el objetivo de ahorrar tiempo, reducir costos y aumentar la productividad.
Resumen
Experiencias
- Automatización de Procesos — Informes mensuales/semanales y cargas de datos (ETL) con Python ey Google Apps Script, Integración de hojas de cálculo/OpenSearch/APIs.
- Full-Stack — Sistemas y sitios web responsivos en PHP.
- Integraciones y Flujos — Interceptores en plataformas de gestión de API y flujos en Zendesk (desencadenantes, reglas, vistas, automatizaciones), con alertas a través de Slack/correo electrónico.
- APIs — Endpoints para herramientas y agentes inteligentes orientados a reducir el tiempo de respuesta e costo operativo el apoyo.
Proyectos Relevantes
Portales & Dashboards
Sitios web dinámicos PHP + Bootstrap con carruseles, paneles e integración de bases de datos MySQL.
Integraciones Ágiles
Google Sheets/Excel ↔ APIs ↔ Bases de datos con ETL en Python/Google Apps Script para informes y toma de decisiones en tiempo real.
Servicio Inteligente
Automatización de tickets (Zendesk) con API de IA, reduciendo el tiempo de respuesta y los costos operativos.
Búsqueda en el Registro de Empresas
Plataforma para buscar empresas por Identificación Fiscal de Empresa de Brasil (CNPJ), Razón Social o Nombre Comercial, utilizando datos actualizados de la Receita Federal de Brasil y la API propietaria de RiBre. Explorar la plataforma (disponible en portugués)
Atención al Cliente Automatizada por WhatsApp (Próximamente)
Plataforma inteligente para automatizar la atención al cliente a través de WhatsApp, responder preguntas frecuentes, consultar información y optimizar el servicio de atención al cliente con disponibilidad las 24 horas del día, los 7 días de la semana.